Spedizione

Costi di spedizione

Italia: applichiamo un importo forfettario di 8,90 € per ordine. A partire da 49 € di spesa la spedizione è gratuita.

Germania: importo forfettario di 5,90 € per ordine, spedizione gratuita a partire da 25 € di spesa.

I costi di spedizione sono indicati separatamente nel carrello e prima della conferma dell'ordine. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.

Tempi di consegna

Spediamo il Suo ordine il giorno lavorativo successivo alla ricezione del pagamento. Il trasporto verso l'Italia richiede poi generalmente da 3 a 6 giorni lavorativi. Il tempo di consegna complessivo è quindi di norma di 4-7 giorni lavorativi. In caso di pagamento anticipato con bonifico, il termine decorre dal giorno successivo all'ordine di pagamento.

Corriere e tracciamento

Spediamo dalla Germania con DHL. In Italia il pacco viene consegnato dalla rete DHL e dai suoi partner locali. Non appena il pacco lascia il nostro magazzino, riceve un'e-mail con il link per il tracciamento.

Zona di consegna

Consegniamo in Germania, Francia, Belgio, Paesi Bassi, Italia e Spagna (penisola). Per una consegna in un altro paese dell'UE ci scriva prima a info@toepferkoenig.de – Le comunicheremo i costi di spedizione per il Suo paese.

Imballaggio

I nostri vasi sono in plastica robusta e vengono imballati in modo da evitare rotture. I vasi grandi vengono spediti inseriti uno nell'altro per risparmiare volume e materiale di imballaggio.

Danni da trasporto

Se il pacco arriva danneggiato, La preghiamo di contattarci entro 14 giorni all'indirizzo info@toepferkoenig.de. Una foto dell'imballaggio e della merce ci aiuta a gestire rapidamente la Sua richiesta. I Suoi diritti di garanzia legale restano impregiudicati.

Resi e recesso

In qualità di consumatore dispone di un diritto di recesso di 14 giorni. Tutti i dettagli e il modulo tipo di recesso si trovano nella pagina Diritto di recesso e resi.

Contatti

MelTom – Tomasz Piotr Melan
Kastanienallee 48, 16307 Gartz (Oder), Germania
E-mail: info@toepferkoenig.de
Telefono: +49 178 128 92 07
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