Warenkorb
Versand und Lieferung
Versandkosten
Deutschland: Wir berechnen eine Versandkostenpauschale von 5,90 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 25 € liefern wir versandkostenfrei.
Frankreich und Belgien: Wir berechnen eine Versandkostenpauschale von 8,90 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 49 € liefern wir versandkostenfrei.
Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und vor dem Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Lieferzeit
Wir versenden Ihre Bestellung am nächsten Werktag nach Zahlungseingang.
Deutschland: Die Zustellung durch den Paketdienst dauert anschließend 1–2 Werktage. Die gesamte Lieferzeit beträgt damit in der Regel 2–3 Werktage.
Frankreich und Belgien: Die Zustellung dauert anschließend in der Regel 2–4 Werktage. Die gesamte Lieferzeit beträgt damit in der Regel 3–5 Werktage.
Bei Vorkasse beginnt die Lieferzeit mit dem Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags.
Versanddienstleister und Sendungsverfolgung
Wir versenden mit DHL. Sendungen nach Frankreich werden dort an La Poste (Colissimo) übergeben und von La Poste zugestellt; in Belgien stellt DHL selbst zu. Sobald Ihr Paket unser Lager verlassen hat, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
Liefergebiet
Wir liefern an Adressen in Deutschland, Belgien und im französischen Mutterland (France métropolitaine). Für Lieferungen in andere EU-Länder schreiben Sie uns bitte vorab an info@toepferkoenig.de – wir nennen Ihnen die Versandkosten für Ihr Zielland.
Verpackung
Unsere Pflanzkübel bestehen aus robustem Kunststoff und werden bruchsicher verpackt. Größere Gefäße versenden wir ineinander gestellt, um Volumen und Verpackungsmaterial zu sparen.
Transportschäden
Sollte Ihre Sendung beschädigt ankommen, melden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen bei uns unter info@toepferkoenig.de. Ein Foto der Verpackung und der Ware hilft uns, den Fall schnell zu klären. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
Rückgabe und Widerruf
Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Alle Einzelheiten sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der Seite Widerrufsbelehrung & Rückgabe.
Kontakt
MelTom – Tomasz Piotr Melan
Kastanienallee 48, 16307 Gartz (Oder), Deutschland
E-Mail: info@toepferkoenig.de
Telefon: +49 178 128 92 07
USt-IdNr.: DE317093462