Condiciones generales de venta e información para clientes

I. Condiciones generales de venta

Artículo 1 – Disposiciones generales

(1) Las presentes condiciones generales se aplican a los contratos que usted celebre con nosotros como vendedor (Tomasz Piotr Melan, MelTom) a través del sitio web toepferkoenig.de. Salvo acuerdo en contrario, queda excluida la aplicación de sus posibles condiciones propias.

(2) A efectos de las presentes disposiciones, es consumidor toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no corresponden principalmente a su actividad comercial o profesional independiente. Es empresario toda persona física o jurídica o sociedad de personas con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.

Artículo 2 – Celebración del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de mercancías.

(2) La presentación de los productos en nuestro sitio web constituye una oferta vinculante para celebrar un contrato en las condiciones indicadas en la descripción del artículo.

(3) Los artículos que desea comprar se colocan en el «carrito». Puede acceder al carrito en cualquier momento mediante el botón correspondiente de la barra de navegación y realizar modificaciones. Tras hacer clic en «Realizar pedido» e introducir sus datos personales, así como las condiciones de pago y envío, se muestra un resumen del pedido.

Si utiliza un sistema de pago instantáneo (p. ej. PayPal), se le dirige a la página de resumen de nuestra tienda o se le redirige al sitio web del proveedor del sistema de pago, donde realiza su selección o introduce sus datos. A continuación se le muestra el resumen del pedido en el sitio web del proveedor o tras volver a nuestra tienda.

Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de comprobar de nuevo la información del resumen, modificarla (también mediante la función «atrás» del navegador) o cancelar el pedido.

Al enviar el pedido mediante el botón correspondiente («Pedido con obligación de pago», «Comprar» o denominación similar), acepta la oferta de forma jurídicamente vinculante, con lo que se celebra el contrato.

(4) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria para la celebración del contrato se realizan por correo electrónico, en parte de forma automatizada. Por ello, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado es correcta, de que la recepción de correos está técnicamente garantizada y, en particular, de que no la bloquean filtros antispam.

Artículo 3 – Derecho de retención, reserva de dominio

(1) Solo puede ejercer un derecho de retención por créditos derivados de la misma relación contractual.

(2) La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio.

Artículo 4 – Garantía

(1) Se aplican los derechos legales en materia de falta de conformidad. Los consumidores residentes en España se benefician además de las disposiciones imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia, en particular de la garantía legal de conformidad. Los consumidores residentes en otro Estado miembro de la UE se benefician de las disposiciones imperativas del derecho de su país de residencia.

(2) Como consumidor, le rogamos que compruebe en el momento de la entrega que la mercancía está completa, que no presenta defectos aparentes ni daños de transporte, y que nos comunique a nosotros y al transportista cualquier reclamación lo antes posible. Si no lo hace, ello no afecta en modo alguno a sus derechos legales de garantía.

Artículo 5 – Derecho aplicable

(1) Se aplica el derecho alemán. Para los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no prive al consumidor de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la ley del Estado de su residencia habitual.

(2) Queda expresamente excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

II. Información para clientes

1. Identidad del vendedor

Tomasz Piotr Melan
MelTom
Kastanienallee 48
16307 Gartz (Oder)
Alemania
Teléfono: +49 178 128 92 07
Correo electrónico: info@toepferkoenig.de
N.º de IVA intracomunitario: DE317093462

No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una entidad de resolución alternativa de litigios en materia de consumo.

2. Información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la propia celebración del contrato y las posibilidades de corrección se describen en el artículo 2 «Celebración del contrato» de nuestras condiciones generales de venta (parte I).

3. Idioma del contrato, conservación del texto del contrato

3.1. Los idiomas del contrato son el español y el alemán.

3.2. No conservamos el texto íntegro del contrato. Antes de enviar el pedido, los datos del contrato pueden imprimirse mediante la función de impresión del navegador o guardarse electrónicamente. Tras la recepción del pedido, le enviamos de nuevo por correo electrónico los datos del pedido, la información legal obligatoria para los contratos a distancia y las condiciones generales de venta.

4. Características esenciales de las mercancías

Las características esenciales de las mercancías figuran en cada oferta.

5. Precios y condiciones de pago

5.1. Los precios indicados en las ofertas, así como los gastos de envío, son precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

5.2. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Pueden consultarse en la página «Envío» de nuestro sitio web o en cada oferta, se indican por separado durante el proceso de pedido y corren a su cargo, salvo que se conceda el envío gratuito.

5.3. Los gastos de transferencia de dinero (comisiones de transferencia o de cambio de las entidades bancarias) corren a su cargo cuando la entrega se realiza en un Estado miembro de la UE pero el pago se efectúa desde fuera de la Unión Europea.

5.4. Las formas de pago a su disposición se indican en la página «Pago seguro» de nuestro sitio web y durante el proceso de pedido. En principio, se trata del pago mediante PayPal (incluido el pago con tarjeta a través de PayPal) y del pago anticipado por transferencia bancaria.

PayPal
Durante el proceso de pedido, se le redirige al sitio web del proveedor en línea PayPal. Para pagar el importe a través de PayPal, debe estar registrado allí o registrarse, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. PayPal ejecuta la transacción automáticamente inmediatamente después de confirmar el pedido en la tienda. Recibirá más información durante el proceso de pedido.

Pago anticipado por transferencia
Nuestros datos bancarios se le comunican en la confirmación del pedido. La mercancía se envía tras la recepción del pago.

5.5. Salvo que se indique lo contrario para las distintas formas de pago, los importes debidos en virtud del contrato celebrado son exigibles de inmediato.

6. Condiciones de entrega

6.1. Las condiciones de entrega, el plazo de entrega y las posibles restricciones de entrega figuran en la página «Envío» de nuestro sitio web o en cada oferta. Realizamos envíos a Alemania, Francia, Bélgica, Países Bajos, Italia y España (Península).

6.2. Si es usted consumidor, el riesgo de pérdida o deterioro fortuito de la mercancía vendida durante el envío solo se le transfiere en el momento de la entrega de la mercancía, con independencia de que el envío esté asegurado o no. Esto no se aplica si usted mismo ha encargado el transporte a un transportista no designado por nosotros o a otra persona encargada del envío.

7. Garantía legal

La responsabilidad por falta de conformidad se rige por el artículo 4 «Garantía» de nuestras condiciones generales de venta (parte I).

8. Derecho de desistimiento

Como consumidor, dispone de un derecho de desistimiento de 14 días. La información detallada y el modelo de formulario de desistimiento figuran en la página Derecho de desistimiento y devoluciones.

9. Protección de datos

La información sobre el tratamiento de sus datos personales figura en nuestra política de privacidad.